Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Ünvan: ANTALYA DOĞAL ÇİFTLİK GIDA TARIM HAYVANCILIK EMLAK İNŞAAT TURİZM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Şekerhane Mahallesi, Alanya / Antalya
Telefon: +90 (533) 168 03 77
E-posta: iletisim@antalyadogalciftlik.com

ALICI:
www.antalyadogalciftlik.com üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – TANIMLAR

Bu sözleşmede;

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• Mal: Satışa konu taşınır mallar
• Hizmet: Ücret karşılığı yapılan işlemler
• Tüketici: Ticari olmayan amaçla hareket eden kişi
• Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, SMS ve dijital kayıt araçları

ifade eder.

MADDE 3 – KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI;

• ön bilgilendirme metnini okuduğunu
• siparişinin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu
• bu sözleşmeyi kabul ettiğini

elektronik ortamda onaylar.

MADDE 5 – ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sipariş öncesinde aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder:

• ürünün temel özellikleri
• toplam fiyat (vergiler dahil)
• kargo ve ek masraflar
• teslim süresi
• cayma hakkı ve şartları
• satıcı iletişim bilgileri

MADDE 6 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Ürünlere ait bilgiler sipariş sırasında belirtilir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir.

MADDE 7 – ÖDEME

Ödeme;

• kredi kartı
• banka kartı
• havale / EFT

ile yapılır.

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

MADDE 8 – TESLİMAT

• Siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir
• Normal şartlarda 1–3 iş günü içinde kargoya verilir
• Teslimat ALICI’nın belirttiği adrese yapılır

Ürün teslim edilene kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI (GIDA ÖZEL)

Antalya Doğal Çiftlik ürünleri kapsamında:

aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• çabuk bozulabilen gıda ürünleri
• taze meyve ve sebzeler
• son kullanma tarihi riski olan ürünler

Ayrıca;

• ambalajı açılmış hijyen ürünleri
• kişiye özel ürünler

de cayma hakkı kapsamı dışındadır.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkı;

• e-posta ile
• yazılı olarak

kullanılabilir.

MADDE 12 – İADE ŞARTLARI

İade için:

• ürün kullanılmamış olmalı
• ambalajı bozulmamış olmalı
• fatura ile gönderilmelidir

MADDE 13 – İADE KARGO ÜCRETİ

Mevzuata göre:

• iade taşıyıcısı belirtilmişse → ücretsiz
• belirtilmemişse → ücretsiz

✔ Bu nedenle iade kargo genellikle SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 14 – BEDEL İADESİ

SATICI:

• cayma bildirimi sonrası
• en geç 14 gün içinde

ödemenin tamamını iade eder.

MADDE 15 – AYIPLI ÜRÜN

ALICI;

• iade
• değişim
• ücretsiz onarım
• bedel indirimi

haklarına sahiptir.

MADDE 16 – SÖZLEŞMENİN İFASI

SATICI, siparişi belirtilen sürede teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 17 – TESLİM EDİLEMİYORSA

Ürün temin edilemezse:

• ALICI bilgilendirilir
• ödeme iade edilir

MADDE 18 – ZARARDAN SORUMLULUK

Ürün teslim edilene kadar oluşabilecek zararlar SATICI’ya aittir.

MADDE 19 – İLETİŞİM

ALICI taleplerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

• iletisim@antalyadogalciftlik.com
• +90 (533) 168 03 77

MADDE 20 – KİŞİSEL VERİLER

Kişisel veriler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir.

MADDE 21 – UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda:

• Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

MADDE 22 – YÜRÜRLÜK

ALICI sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.